1- Recomendações:
Antes de iniciar a redação, recomenda-se:
1. ter um objetivo em mente;
2. colocar-se no lugar do receptor;
3. ter informações suficientes sobre os fatos;
4. planejar a estrutura da comunicação a ser feita;
5. dominar todas as palavras necessárias;
6. tratar do assunto com propriedade;
7. selecionar fatos e evitar opiniões;
8. refletir adequada e suficientemente sobre o assunto;
9. ser natural, conciso e correio;
10. usar linguagem de fácil compreensão;
11. prestar informações precisas e exatas;
12. responder a todas as perguntas feitas anteriormente pelo destinatário.
Fonte: Site - www.galaaz.org.br - Apostila Prof. Dra. Fernanda Verdasca Botton - Comunicação Empresarial - Janeiro de 2010
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